生活

2013年4月12日 at 11:39 AM

不在時でも荷物を受け取れる宅配ボックス。暗証番号はどうやって伝えているの?

2005/1/16 OZmail 質問です:宅配ボックスとオートロックのあるマンション

 

自動捺印機能がある宅配BOXなどはとても便利です。不在時でも荷物を受け取れるだけでなく、玄関前監視カメラがなくても宗教や新聞などの勧誘員や営業マンと顔を合わせる可能性を減らすことができます。

宅配BOX

Panasonic 宅配ボックスCOMBO

 

しかし設置には機械式の据え置き型で25万前後と高価で、工事等含め負担となることから一般家庭ではなかなか置けず、マンションでも既存で用意されていない限り利用することは困難です。

 



宅配ボックスが既にある場合どうしている?

旧機械式の宅配ボックスの場合、投函した人が番号をランダムでセットできます。宅配ボックスに荷物を入れた後、配達員が暗証番号をセットし、不在票に暗証番号を記入してポストに入れてくれます。ただし暗証番号の記入漏れや失念などのトラブルも報告されています。

また不在票をみられて荷物を盗まれるケースも存在します。

荷物入れっぱなしで長時間受け取らない住人や、BOXの扉越しに他人の荷物をチェックするような住人もいるので、安易に宅配ボックスを使わないでくれとクレームを入れる人も多いようです。

なので、宅配業者では初回の届け時は宅配ボックスを利用せず、そのまま持ち帰るような指導がされている場合もあるようです。

 

 

上述のような新しいもの、コンピュータ制御の場合、配達員は住人の部屋番号を指定して荷物を投函します。すると「使用中」状態になるので、この状態ではICカードや月1回など定期的に変更される暗証番号を用いて開錠します。

 

なお「中身」に「貴重品」「手渡し厳守」と記入されたもの、生もの・クール便などは宅配ボックスに入れられることはありません。

 

宅配ボックスがないがエントランスはあるマンションでは

管理人が常駐している場合、管理人が受け取ってくれますがあまり頻繁に手を煩わせるとあ取れクレームが挙がることがあります。

 

そのためエントランスの暗証番号を宅配業者に伝えてしまう住人も多いようです。そしてその番号がリークされ、新聞の勧誘員などに知れ渡り、堂々と入られるケースもかなり多いです。

 

マンション管理人の頭を悩ませるところですが、やはり宅配ボックスの設置はセキュリティー上必要です。

 

据え置き型の個人用宅配ボックス

個人宅などで便利なのは据え置き型の宅配ボックスです。

アルミ製の頑丈なケースに南京錠をつけたもので、ワイヤーで固定物につなげておくことで持ち去られないようにすることができます。

 

資金面で宅配ボックスを設置できないマンションやアパートなどでも、玄関前に自転車や植木など個人の私物を置くことは禁止していても宅配ボックスは容認されているケースがあります。

宅配ボックス

 ポータブル宅配ボックス 荷物当番

 

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